Especialización en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios
Seccional: Bogotá
Nuestros propósito es formar especialistas capaces de asegurar el éxito a corto, mediano y largo plazo de las organizaciones a través de la gestión de la calidad, asegurando que los productos y servicios ofrecidos por la empresa cumplan con los estándares de calidad establecidos proporcionando un valor significativo a los clientes, fomentando una cultura de mejora continua y sostenibilidad dentro de la organización.
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Ciudades donde está disponible
La Universidad Libre cuenta con varias seccionales para estar más cerca de ti. Amplía tus horizontes con este programa de posgrado en:
Modalidad, costos y duración
Conoce toda la información académica relacionada este programa: te mostramos modalidades, créditos, costos y horarios de estudio.
Inversión del semestre:
$8.816.000 COP
Valor de inscripción: $168.000 COP (Descontables en el valor de tu matrícula)
Inscripciones abiertas: Para el 2025-1 desde el 1 de octubre de 2024
- Duración:
- Créditos académicos:
- Modalidad:
- Nivel de formación:
- Opción única:
Sobre el programa
SNIES: 4860
Lugar: Carrera 70 No. 53-40 Sede Bosque Popular
Título que otorga: Especialista en Gerencia de Calidad de Productos y Servicios
Registro calificado: Resolución MEN No. 7865 del 6 de mayo de 2021, vigencia 7 añosProceso de admisión
Inicia tu inscripción con estos pasos:
- Haz clic aquí para iniciar tu proceso.
- Elige la seccional y el programa de tu interés.
- Diligencia tus datos personales.
- El sistema te generará un código que debes guardar y tener presente para ver tu proceso o descarga tu recibo de pago.
- Paga tu inscripción en nuestros bancos aliados para que en 24 horas puedas agendar tu entrevista.
- Una vez admitido, el costo de tu inscripción se resta de tu matrícula. Si aún tienes dudas puedes hacer clic en el siguiente tutorial.
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Contacto
Línea nacional: 423 2700 – Ext.. 1880-1881
Dirección: Carrera 70 # 53-40 – Edificio de Posgrados
Correos: posgrados.ingenieria.bog@unilibre.edu.co – promocion@unilibre.edu.co
¿Cuál es el perfil y qué aporta un especialista en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios?
Un Especialista en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios es un profesional multifacético con habilidades técnicas y de liderazgo, capaz de garantizar la excelencia en los productos y servicios ofrecidos por una organización. Tiene un rol crucial para mantener la competitividad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Nuestros espacios
Nuestro campus está diseñado para inspirar la creatividad y fomentar la colaboración. Desde laboratorios de última generación hasta espacios de estudio colaborativo, encontrarás todo lo que necesitas para explorar y desarrollar tus habilidades profesionales y humanas.
Nuestro bienestar
En la Universidad Libre, el bienestar de nuestros estudiantes de posgrados es una prioridad fundamental. Comprendemos que una educación de calidad va más allá del aula y se extiende a todos los aspectos de la vida estudiantil. Por ello, hemos diseñado un entorno que promueve el bienestar integral, asegurando que cada estudiante pueda alcanzar su máximo potencial académico, personal y profesional. Es así que contamos con:
Apoyo académico permanente
La Universidad ofrece a sus estudiantes de posgrados asesoría académica permanente a través de sus docentes y tutores.Salud y bienestar emocional
Reconocemos la importancia de la salud mental y emocional en el éxito académico. Por ello, la Universidad Libre ofrece servicios de asesoramiento psicológico y bienestar emocional, accesibles para todos los estudiantes. Nuestros profesionales están disponibles para brindar apoyo y orientación en momentos de estrés, ansiedad o cualquier otra dificultad emocional.
Actividades deportivas y culturales
Ofrecemos una amplia gama de actividades deportivas, recreativas, culturales y sociales para el disfrute y bienestar de nuestra comunidad.
Infraestructura y espacios de bienestar
Contamos con instalaciones diseñadas para apoyar el bienestar de nuestros estudiantes, desde bibliotecas, laboratorios, gimnasios, espacios verdes y áreas de recreación hasta salones e instalaciones confortables y amigables con el medio ambiente.
Comunidad y ambiente inclusivo
Fomentamos un ambiente inclusivo y acogedor donde cada estudiante se sienta valorado y respetado. La diversidad es una de nuestras fortalezas y trabajamos arduamente para crear una comunidad en la que todos puedan prosperar.
Nuestro aporte al mundo
Nuestros especialistas en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de las personas dado que garantizan que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad y seguridad, son grandes innovadores y creativos lo cual introduce mejores beneficios y satisfacción para los clientes, son protectores y respetuosos del medio ambiente implementando prácticas que promueven la sustentabilidad y sostenibilidad.
Ayudan a las empresas a construir una sólida reputación basada en la calidad, lo que puede aumentar su competitividad y atractivo en el mercado global.
Nuestra investigación
Desarrollamos los procesos de investigación a partir de la relación entre la investigación y la docencia, integrada a la investigación científica (básica y aplicada) reflejados en los procesos formativos de pregrado y posgrado, mediante el impulso permanente al desarrollo sostenible en las zonas de influencia de todas sus seccionales. Definiendo así un enfoque de docencia con Investigación centrado en:
Formación para la investigación
Comprende las bases y acercamientos a la investigación que se incentivan en el aula, enfocada en propiciar espacios para la compresión y aplicación de conceptos y métodos; técnicas y procedimientos que permitan despertar el espíritu investigativo de los estudiantes a lo largo de su proceso formativo.
Investigación formativa
Se establece a partir de la relación entre la docencia y la investigación. Es un ejercicio pedagógico integrado por los estudiantes, auxiliares de investigación, semilleros, jóvenes investigadores; profesores dedicados a la investigación; grupos y redes de investigación con el propósito de incrementar la cultura investigativa. Además, promover nuevas actitudes en áreas de la ciencia y la tecnología con prácticas reales que permitan a la comunidad académica ser integrante activa de los equipos de investigación.
Investigación científica o académica
Es el proceso sistemático y continuo de análisis y explicación de problemas, fenómenos; eventos y hechos investigativos que comprende la investigación básica y la investigación aplicada.
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Preguntas frecuentes
¿Qué ventajas me ofrece estudiar este posgrado?
Hacer una especialización en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios en Bogotá puede ofrecer diversas ventajas como las que vamos a ver ahora:
1. Especialización profesional: al cursar una especialización en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios, te conviertes en un experto en el diseño, implementación y mejora de sistemas de gestión de la calidad.
2. Mayor credibilidad: ya que demuestras tener los conocimientos y habilidades necesarios para garantizar altos estándares de calidad en productos o servicios.
3. Impacto en los resultados: una gestión efectiva de la calidad puede impactar directamente en los resultados financieros y la reputación de una empresa.
¿Qué oportunidades laborales me ofrece este posgrado?
Algunos de los tipos de empresas y organismos donde un especialista en calidad podría trabajar incluyen:
1. Industria manufacturera: en empresas que se dedican a la producción de bienes tangibles, como automóviles, alimentos, productos electrónicos, dispositivos médicos, entre otros.
2. Sector servicios: en empresas que ofrecen servicios a clientes, como bancos, compañías de seguros, hoteles, aerolíneas, hospitales, entre otros. La calidad del servicio prestado es fundamental para la satisfacción del cliente y la fidelización.
3. Sector farmacéutico: en la industria farmacéutica, donde la calidad de los medicamentos y productos sanitarios es vital para la salud y seguridad de los pacientes.
4. Organismos gubernamentales: En entidades gubernamentales encargadas de regular y supervisar la calidad de productos y servicios en un país.
5. Consultoría: como consultor independiente o en firmas consultoras especializadas en gestión de la calidad.
¿Qué habilidades puedo adquirir cursando este posgrado?
Algunos de los conocimientos que se suelen adquirir durante esta especialización incluyen:
1. Normativas y estándares de calidad: se profundiza en el conocimiento de las normativas nacionales e internacionales relacionadas con la calidad, como las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, entre otras. Se aprende a interpretar y aplicar estos estándares en diferentes contextos organizacionales.
2. Herramientas de mejora continua: se estudian herramientas y metodologías como Lean Six Sigma, Kaizen, 5S, entre otras, que permiten identificar oportunidades de mejora en los procesos y sistemas de calidad de una empresa y llevar a cabo acciones correctivas y preventivas.
3. Gestión de procesos: se adquieren conocimientos sobre cómo analizar, diseñar y gestionar procesos productivos y de servicios de manera eficiente, asegurando la calidad en cada etapa del proceso y optimizando los recursos disponibles.
4. Auditorías de calidad: se aprende a planificar, ejecutar y reportar auditorías internas y externas para evaluar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos por la organización o por normativas externas.
¿Qué áreas de conocimiento están relacionadas con este posgrado?
Algunos de los campos de la ciencia que tienen relación o similitud con esta especialidad son:
1. Ingeniería industrial: existe una estrecha relación entre la ingeniería industrial y la gestión de la calidad, ya que ambas disciplinas buscan mejorar los procesos y sistemas para garantizar la calidad de los productos y servicios.
2. Ciencias de la calidad: existe un campo específico de estudio dedicado a las ciencias de la calidad, que aborda teorías, metodologías y herramientas para asegurar la calidad en diferentes ámbitos.
3. Estadística: la estadística desempeña un papel fundamental en la gestión de la calidad, ya que permite analizar datos, identificar tendencias, medir la variabilidad de los procesos y tomar decisiones basadas en evidencia.
4. Administración de empresas: la gestión de la calidad forma parte de la gestión empresarial integral, por lo que comparte conceptos y herramientas con disciplinas como la administración estratégica, el marketing, las finanzas y los recursos humanos.
5. Tecnología de la información: la implementación de sistemas informáticos para el control de calidad, el monitoreo en tiempo real y el análisis de datos son aspectos relevantes que se relacionan con la tecnología.
¿Cómo saber si este posgrado es ideal para mí?
Algunas de las cualidades que son útiles para tomar una especialización en Gerencia en Calidad de Productos y Servicios en Bogotá son:
1. Capacidad analítica: ser capaz de analizar datos, identificar patrones, tendencias y problemas en los procesos de calidad es fundamental para poder mejorar continuamente.
2. Pensamiento creativo: ser capaz de cuestionar, evaluar y proponer mejoras en los sistemas de calidad es una habilidad clave para un gerente de calidad.
3. Habilidades de comunicación: la capacidad de comunicarse efectivamente con equipos multidisciplinarios, proveedores y clientes es esencial para garantizar la calidad en todos los niveles.
4. Liderazgo: Ser capaz de liderar equipos, motivar a las personas, tomar decisiones efectivas y gestionar el cambio son habilidades fundamentales para un gerente de calidad.
5. Conocimientos técnicos: contar con una base sólida en temas relacionados con la calidad, la gestión empresarial, la estadística y otros campos afines es importante para comprender los principios y herramientas necesarios para la gestión de la calidad.